Convidados Que Não Querem Ser Fotografados

Micael

TIME&SPACE · Organizadores

Todos os eventos têm alguns. Bem resolvido não lhe custa nada e a pessoa nunca mais pensa no assunto. Mal resolvido é aquilo de que ela se lembra do seu evento.

Convidados Que Não Querem Ser Fotografados

Em resumo: Dê às pessoas uma forma de recusar que não as obrigue a procurá-lo, a explicar-se ou a dar nas vistas. Quem mais precisa disso é quem tem menos probabilidade de pedir.

Em qualquer evento de dimensão razoável há pessoas que não querem ser fotografadas. As razões são normalmente privadas e não lhe dizem respeito: um emprego que ainda não deixaram, uma situação familiar, uma questão de saúde, ou simplesmente não quererem.

Raramente o dizem. Abordar um desconhecido com uma câmara para explicar circunstâncias pessoais é pedir muito, por isso a maioria limita-se a fugir da objetiva e a torcer.

O modo de falha é o silêncio

Um evento sem mecanismo de recusa não tem zero pessoas que a queiram. Tem as mesmas de sempre, nenhuma das quais lhe disse.

O que acontece é mais silencioso: ficam longe das zonas boas, saem mais cedo, e passam uma noite que pagaram para gostar com uma vigilância de fundo. Nunca chega aos seus ouvidos, por isso nunca entra na sua lista de problemas.

Torne possível sem conversa

A coisa mais útil que pode fazer é dar uma forma de recusar que não exija explicação nem confronto.

Um sinal visível. Uma cor diferente de fita, uma pulseira, um autocolante na receção. Seja o que for, tem de ser legível de relance pela equipa e pelos fotógrafos, e não pode funcionar como um anúncio aos outros convidados.

Diga que existe antes do evento. No email de confirmação, nas instruções, na página do evento. As pessoas precisam de saber que a opção existe antes de chegar, ou não se lembram de pedir à entrada.

Tenha alguém a quem dizer. Uma pessoa à porta a quem se possa dizer discretamente. Não um formulário, não uma fila.

O essencial é que nada disto obrigue o convidado a interromper um fotógrafo a meio de um disparo.

Faça o briefing aos fotógrafos como deve ser

Os fotógrafos não podem cumprir uma política que ninguém lhes contou. O briefing precisa do sinal, do que significa, e do que fazer se derem conta depois de terem fotografado alguém que o usava.

Esta última parte conta. Numa sala escura e cheia, alguém vai ser fotografado por acidente. A resposta certa é apagar sem drama, não discutir. Deixe claro à partida que apagar é o comportamento esperado e que ninguém leva com nada por isso.

O resto do que pertence a esse documento está em como fazer o briefing ao fotógrafo do evento.

A pesquisa facial muda a conta

Se o seu evento usa pesquisa facial para entregar fotografias, o que está em jogo é maior e a sua capacidade de fazer a coisa certa também.

Maior, porque uma galeria pesquisável torna um convidado localizável de uma forma que uma pasta de ficheiros nunca tornou. Melhor, porque consegue mesmo agir sobre um pedido: quem perceba depois que preferia não estar na galeria pode ser encontrado e removido, em vez de ouvir que é impraticável.

O consentimento para tratamento biométrico é uma questão separada do consentimento para ser fotografado, e deve ser pedido em separado e de forma explícita. O guia de RGPD para organizadores explica onde fica essa linha.

Sinalética que respeita as pessoas

Quase toda a sinalética de fotografia é escrita para proteger o organizador: ao entrar, consente ser fotografado. É motivada por razões legais e lê-se como um aviso.

Um bom aviso diz o que está a acontecer, para que servem as fotografias, quanto tempo ficam online e como recusar. Ocupa quatro linhas em vez de uma e muda o tom da coisa toda, de renúncia para acordo.

A versão curta

Alguns dos seus convidados não querem estar na galeria e não lho vão dizer. Dê-lhes um sinal que possam levantar sem conversa, anuncie-o antes do evento, explique aos fotógrafos o que significa, e faça de apagar um disparo acidental a resposta normal e esperada.

Micael

Fundador da TIME&SPACE