O Efeito Onda: Porque as Fotografias de um Evento Antigo São Partilhadas Todas ao Mesmo Tempo
TIME&SPACE · Negócio
Num evento ao vivo as fotografias são reclamadas aos poucos, ao longo do dia. Numa galeria de um evento antigo, toda a gente sabe ao mesmo tempo, e a resposta concentra-se em 48 horas.
O Efeito Onda: Porque as Fotografias de um Evento Antigo São Partilhadas Todas ao Mesmo Tempo
Em resumo: Num evento ao vivo, as fotografias são reclamadas ao ritmo do próprio evento, uma selfie aqui, outra ali, espalhadas pelo dia e pelos dias seguintes. Uma galeria construída a partir de um evento que já aconteceu não tem esse ritmo, porque já não há nenhum evento em curso a espalhar a notícia por si. Toda a lista de convidados sabe da galeria no mesmo momento, por isso as reclamações e as partilhas concentram-se nas primeiras 48 horas, em vez de se espalharem ao longo de uma semana.
A TIME&SPACE indexa fotografias de um evento que já aconteceu da mesma forma que indexa um carregamento ao vivo: o reconhecimento facial não sabe nem se importa com a idade de uma fotografia. O que muda não é a tecnologia. É a forma que a resposta assume depois de a galeria ficar disponível.
Porque um evento ao vivo acontece aos poucos
Num evento ao vivo, os convidados descobrem a entrega de fotografias de formas espalhadas no tempo: um código QR num ecrã que alguém repara ao fim de uma hora, um amigo que já fez a selfie e comenta, um aviso à saída. As reclamações espalham-se por todo o evento e pelos dois dias seguintes, porque o público vai descobrindo que a galeria existe em momentos diferentes, não todo ao mesmo tempo.
Porque uma galeria de um evento antigo não funciona assim
Uma galeria construída a partir de um conjunto de fotografias antigo já não tem nenhum evento a correr para levar essa notícia de boca em boca. A única forma de a lista de convidados saber é o organizador avisar, normalmente um email e uma publicação, enviados no mesmo dia. Não há descoberta espalhada no tempo porque já não há nada que a espalhe. Toda a gente que vai saber, sabe dentro da mesma hora ou duas.
A forma que isto realmente toma
Esse único momento de aviso produz um padrão previsível, em vez de uma resposta uniforme. As reclamações atingem o pico cerca de um dia depois do aviso ser enviado. As partilhas, as pessoas a publicar o que encontraram em vez de apenas abrir a galeria, atingem o pico um dia depois disso. A partir daí a resposta desce para uma cauda mais longa e mais discreta, que dura cerca de duas semanas, à medida que o aviso é reencaminhado, repartilhado, ou aberto tarde por alguém que falhou a primeira mensagem. Mas o grosso acontece mesmo nessas primeiras 48 horas.
O que isto significa para o momento de enviar o aviso
Como a resposta é desencadeada por uma única mensagem e não por um evento em curso, quando e como essa mensagem é enviada importa mais do que importaria numa galeria ao vivo. Envie-a assim que todo o conjunto tiver terminado o processamento, não por lotes, para que ninguém na lista reclame cedo e diga aos outros que a galeria ainda está só meio pronta. Envie-a em todos os canais que pretende usar no mesmo dia, o email e a publicação social juntos, em vez de os espalhar para repartir o trabalho, porque espalhar a mensagem é precisamente o que achata a onda que a faz funcionar. E envie-a enquanto o evento ainda é algo que as pessoas se lembram com nitidez suficiente para quererem voltar a ver-se nele.
Onde isto se encaixa
Isto aplica-se especificamente à oferta de galerias anteriores: carregar o conjunto de fotografias já existente de um evento que já aconteceu, com 50% de desconto sobre qualquer plano padrão, com o mesmo acesso de 365 dias para os convidados que um evento ao vivo tem. As fotografias de um evento ao vivo continuam a valer a pena num email de recapitulação e num calendário de conteúdos nas semanas seguintes, o que é um trabalho de marketing diferente, com o seu próprio calendário mais longo. O primeiro aviso de uma galeria de um evento antigo é o momento único que faz a maior parte do trabalho, e só acontece uma vez.
Fundador da TIME&SPACE