Usar Fotografias de Eventos na Comunicação Interna
TIME&SPACE · Negócio
As fotografias dos eventos de empresa acabam quase sempre numa pasta que ninguém abre. A diferença entre isso e um recurso útil está sobretudo em quem se consegue encontrar.
Usar Fotografias de Eventos na Comunicação Interna
Em resumo: As fotografias internas falham por uma razão: as pessoas não se conseguem encontrar. Uma pasta partilhada com quatro mil ficheiros é tecnicamente uma entrega e, na prática, um beco sem saída.
As empresas fotografam os seus eventos por boas razões. O encontro fora de portas, a festa de verão, a noite de prémios, a reunião geral. As fotografias são encomendadas, entregues, e depois arquivadas num sítio a que toda a gente tem acesso e onde quase ninguém entra.
Porque é que a pasta partilhada não funciona
A intenção está certa. O mecanismo é que falha.
Ninguém percorre quatro mil miniaturas à procura de si próprio. Fazem-no pelo casamento deles. Não o fazem pela festa de verão da empresa, e quem mais gostaria de ter uma fotografia sua é quem tem menos probabilidade de gastar vinte minutos à procura.
Por isso as fotografias acabam usadas por um único grupo: a equipa de comunicação interna, que tira dez imagens para uma newsletter. Todos os outros, ou seja, todos os que estão nas fotografias, ficam sem nada.
O que muda quando as pessoas se encontram
A pesquisa facial transforma o mesmo conjunto de ficheiros noutra coisa, porque a unidade deixa de ser o evento e passa a ser a pessoa.
Um colaborador faz a pesquisa e vê as nove fotografias onde aparece, em vez das quatro mil do evento. Isso é um objeto pessoal e não um arquivo da empresa. As pessoas guardam essas, partilham-nas e usam-nas como fotografia de perfil.
O efeito indireto interessa a quem pagou: fotografias que as pessoas veem de facto são fotografias que fazem aquilo com que o orçamento foi justificado, que normalmente se chamou cultura ou envolvimento.
A questão do consentimento é mais sensível no trabalho
É esta a parte que merece cuidado a sério, e é onde o uso interno difere de um evento público.
Um colaborador não é um convidado de festival. Existe um desequilíbrio de poder, e o consentimento dado a um empregador é olhado com mais rigor por causa disso. Quem preferisse não ser fotografado num evento de trabalho pode sentir que não pode dizê-lo.
Implicações práticas:
- A recusa tem de ser real e discreta. Não um pedido feito a uma chefia à frente dos colegas.
- Não faça da participação algo implícito na presença. Uma reunião geral não é opcional como uma festa é.
- O tratamento facial exige consentimento explícito e separado. Ser fotografado num evento de trabalho e ter o rosto indexado e pesquisável são coisas diferentes, e concordar com a primeira não é concordar com a segunda.
- Diga para onde vão e não vão as fotografias. A newsletter interna é uma coisa. O marketing de recrutamento e a página pública de carreiras são outra, e as pessoas devem saber qual.
Nada disto é difícil. É sobretudo perguntar com clareza em vez de assumir. O guia de RGPD para organizadores trata da forma legal disto.
Pontos práticos para o dia
Fotografe pessoas, não só o programa. As fotografias internas mais pedidas são de colegas a conversar e não de um orador num púlpito. Um dia coberto todo a partir do palco produz uma galeria onde a maior parte da empresa não está.
Cubra a sala toda ao longo do dia. A fotografia interna tem tendência a concentrar-se nas pessoas mais seniores e no momento principal. As fotografias que acabam por ser usadas estão mais bem distribuídas do que isso.
Entregue depressa. O interesse por um evento de empresa desaparece rápido. Fotografias que chegam três semanas depois perderam o momento em que alguém se importava.
A versão curta
A falha é de localização e não de fotografia. Dê às pessoas uma forma de ver as fotografias onde aparecem em vez de uma pasta com tudo, peça o consentimento facial como deve ser dado que é um contexto de trabalho, seja explícito quanto ao uso público, e entregue enquanto as pessoas ainda se lembram do dia.
Fundador da TIME&SPACE