A Contagem de Check-Ins no Painel do Seu Evento: O Que Mede Realmente

Micael

TIME&SPACE · Organizadores

O Insights Live mostra um número de check-ins ao lado dos scans, selfies e downloads. Vem de um único toque na aplicação TIME&SPACE, só conta uma vez por pessoa, e significa uma coisa diferente de um scan. Eis exatamente o que mede.

Em resumo: Abra o Insights enquanto um evento está a decorrer e, ao lado dos scans, selfies e downloads, há um número chamado check-ins. Vem de um único toque, "Estou Aqui", dentro da aplicação TIME&SPACE, não do fluxo de entrega de fotografias ao convidado. Um convidado pode tocar uma vez; tocar outra vez não soma à contagem. É um sinal de presença, não uma métrica de fotografias, e está na mesma vista Live que um colaborador VIP tem autorização para ver.

Um organizador que consulta o pulso em tempo real de um evento no telemóvel vê um conjunto de números a correr: scans, selfies feitas, pessoas encontradas nas suas próprias fotografias, downloads, quantos carregamentos já estão prontos ou ainda a indexar. Os check-ins estão nessa mesma linha. É o mais pequeno dos números e o mais fácil de ler mal, porque é o único que não tem nada a ver com uma câmara.

De onde vem o número

O check-in existe na aplicação TIME&SPACE, não na página pública do evento a que um convidado chega ao ler um código QR. Um convidado com sessão iniciada toca em "Estou Aqui" quando o evento já está a decorrer, e esse único toque escreve uma linha associada à sua conta e a esse evento. Tocar outra vez, na hora seguinte ou no dia seguinte, não muda nada: a escrita é um upsert associado à pessoa e ao evento, por isso o mesmo convidado nunca pode ser contado duas vezes. O painel do organizador lê apenas o total dessa contagem.

Isto também significa que o check-in exige uma conta. O fluxo anónimo de scan por selfie que encontra as fotografias de um convidado funciona para quem quer que leia o código QR, com conta ou sem ela. O check-in não: está associado a um utilizador com sessão iniciada, por isso a contagem é sempre uma contagem de pessoas, nunca de toques.

Porque não é o mesmo número que um scan

Scans e selfies medem um convidado à procura das suas fotografias, o que pode acontecer em qualquer momento depois de o evento começar, muitas vezes horas depois, já em casa. O check-in mede algo mais estreito: um convidado a confirmar que está fisicamente presente, enquanto o evento acontece. Uma contagem de check-ins alta com uma contagem de scans baixa não é uma contradição, normalmente significa que as pessoas estão no evento e ainda não foram à procura de fotografias, exatamente o que a fase em que o painel se encontra faria prever.

É também uma coisa diferente do interesse em RSVP de um evento futuro, que a TIME&SPACE mantém deliberadamente como um único número fundido em vez de o dividir em categorias. O check-in não é um segundo número de interesse e não serve para substituir nem competir com ele: o RSVP acontece antes de um evento existir no passado, e o check-in só existe uma vez que o evento está mesmo a decorrer.

Para que serve na prática

Para um organizador no terreno, o número é uma verificação rápida contra a lista de convidados ou uma contagem à porta: se os check-ins estão a subir muito mais lentamente do que as pessoas que visivelmente entram, normalmente significa que os convidados ainda não abriram a aplicação, não que a assistência seja baixa. Para um colaborador VIP, que vê a mesma vista Live sem nada editável, é mais uma peça da imagem que um organizador lhe deixa ver sem lhe entregar qualquer controlo.

Em resumo

A contagem de check-ins no Insights Live vem de um único toque "Estou Aqui" na aplicação TIME&SPACE, contado uma vez por convidado com sessão iniciada independentemente de quantas vezes toque, e mede presença, não atividade de fotografias. Não é um scan, não é uma selfie, e não é um segundo número de RSVP. É o número mais simples da página, e o que mais vale a pena ler corretamente.

Micael

Fundador da TIME&SPACE